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公司管理 莫把令箭当鸡毛

作者:王辉来源:人力资源部发布日期:2016-09-30 15:18浏览次数:93

  上个周末,一帮好久不见的朋友聚会,少不了要推杯置盏。在大家酒过三巡,已是不堪酒力之际,有个哥们要敬酒,说了几个大家不能不喝的理由,搞的气温很热烈,在场的人也齐声呼应,举杯相碰。但是,碰完杯后真的所有人都能把酒喝掉么?有经验的人都知道这有些难度,酒量差点或是想钻点空子的往往会阴奉阳违浅尝辄止。但我这敬酒的哥们很较真,非要挨个杯子检查,不依不饶。他所到之处,大家的酒杯都来了一个底朝天,就连还没有被检查到的哥们,为了避免尴尬,也都喝了个干净。
  说这个事儿,不是提倡逼人喝酒,但这位哥们较真所起的效果,却正好印证了绩效管理上的一个真理——“检查出执行”。
  这个世界上执行力最强的组织是那个?是军队。我们都羡慕军队的执行力,为什么军队执行力强呢,就是因为建立了严格的问责制,一是严格检查,二是严明奖惩。军队有一种说法,叫做“只有令行禁止,没有三令五申”,军队靠什么做到“令行禁止”呢,就是检查。
  不过说起检查这个词,我们都应该感到惭愧,鲁中公路倡导自动工作这么长时间,为什么那么多工作还得需要靠检查,靠督促才能做好执行呢。说到底,还是大家对公司的决定不重视,对自己的岗位缺乏责任心的问题。尤其是在公司全力打造自动工作模式的要求下,检查更是成为保障工作执行,促进员工自发自觉自动工作的重要方法。
  我们经常碰到这种问题,无论是公司、分公司,一项任务布置下去,一个文件发下去,总有单位,总有人拖着不办,推一推,动一动,甚至推都推不动,这大概就是检查的问题。如果公司布置的每一项任务,提出的每一条要求,都有严格的检查监督,彻底打消大家的侥幸心理,就不会出现“拿着令箭当鸡毛”的情况了。这个也是今后后场部室及各分公司在管理上需要重视和落实的问题。
  这么说吧,如果公司一年检查一次,那么我们只有一次发现问题解决问题的机会,如果每个季度检查一次,我们就有四次发现问题解决问题的机会,如果每月检查一次,那么我们就有十二次发现问题解决问题的机会。而如果一年365天每天检查一次呢,虽然这不太现实,但从理论上来说,我们就完全可以避免问题的出现。检查的频率往往会决定问题的解决效率,从一个侧面也代表着企业运转的效率。所以说,工作的安排者就是工作的检查者,每一项工作在我们安排员工之后,必须要定好时间,做好检查。
  当然,说到管理光有检查还不够,还要把检查结果及时反馈,及时落实。
  平时工地阴天下雨或是朋友们聚餐吃饭之前,常常会打几把扑克消遣消遣。扑克一甩,快乐自来。打扑克时你会发现,输了还是赢了,每一局都会有结果,人人都清楚,个个都明白。赢了心花怒放,输了的进贡献礼,再努力争取打好下一盘。
  大家都这么喜欢玩扑克,但是有没有发现玩扑克有一个特点,那就是规则简单易懂,绩效即时反馈。无论参与者还是观看者,都能及时知晓。设想一下,如果每局输赢大家迟迟不知道,或者是打完比赛过几天才知道,再或者是永远不知道。那还会有人玩儿么?
  工作也一样,如前所说,布置工作不但要及时检查,检查结果更要及时反馈,否则,绩效也就根本得不到提升。
  所以说,今后管理中,我们必须要做到凡是规定的就必须去做,凡是做了的必须留下记录,凡是有记录的必须有人检查,凡是检查了的必须要有反馈。只有这样,我们才会在今后的管理中,提升工作的执行效果,减少“拿着令箭当鸡毛”的情况发生。


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